Algemene vragen
- Voor wie is deze campagne?
De campagne is bedoeld voor inwoners die het meeste last hebben van de hoge energiekosten. Dit zijn over het algemeen inwoners met lagere inkomens. Maar ook inwoners die niet tot de ‘minima’ behoren kunnen vaak meedoen. - Tot wanneer loopt deze campagne?
De campagne loopt tot 31 december 2024. - Ik ben student in Wageningen, welke acties gelden voor mij?
Wanneer je je adres invult, zie je welke acties voor jou beschikbaar zijn. Bekijk wel goed welke acties voor jouw kamer van toepassing zijn. Zonder eigen slimme energiemeter, kun je bijvoorbeeld niet (optimaal) gebruik maken van de gratis energiedisplay. Twijfel je? Neem dan contact op met het Energieloket.
Vragen over de adressentool
- Hoe weet ik op welke acties ik recht heb?
Vul je adres in. Vervolgens verschijnen de acties waar je recht op hebt. - Ik wil mijn mobiele nummer niet gebruiken voor deze actie, wat nu?
Ook zonder mobiel nummer kun je je inschrijven. Neem daarvoor contact op met het Energieloket. Je kunt een e-mail sturen naar vraag@energieloket-wageningen.nl, bellen naar 0317-492 801, of langskomen bij het energie inloopuurtje op woensdag (14-16 uur) of vrijdag (10-12 uur) bij Thuis Wageningen. - Een actie waarover ik gehoord heb staat niet in mijn lijst, wat nu?
Neem even contact op met het Energieloket. Zij kunnen je in de meeste gevallen alsnog aanmelden. - Waar kan ik hulp krijgen?
Neem contact op met het Energieloket. Je kunt een e-mail sturen naar vraag@energieloket-wageningen.nl, bellen naar 0317-492 801, of langskomen bij het energie inloopuurtje op woensdag (14-16 uur) of vrijdag (10-12 uur) bij Thuis Wageningen. - Ik krijg een foutmelding, wat moet ik doen?
Neem contact op met het Energieloket. Je kunt een e-mail sturen naar vraag@energieloket-wageningen.nl, bellen naar 0317-492 801, of langskomen bij het energie inloop-uurtje op woensdag (14-16 uur) of vrijdag (10-12 uur) bij Thuis Wageningen.